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一是用理解关怀的口吻劝说对方。不知道对方是什么原因不戴口罩那就用理解的方式与对方沟通交流进行劝说,而得到理解。
二尽量避免批评指责: 即使知道对方做错了,也要细声细语从大局岀发,共同努力抗疫。
三可以劝说,但不要强求。这是一个普通公民的权利!
一、觉察自己情绪,是否过度焦虑
专家指出新型冠状病毒主要通过近距离接触和飞沫进行传播,佩戴口罩是阻隔病毒传播的重要方式。因此,看到有人在公众场合不佩戴口罩,我们担心被传染,对对方行为感到愤怒,这些是正常的情绪,我们应该予以接纳。但是如果我们的情绪非常高涨,有想攻击对方的冲动,或者非常焦虑,回去之后反复担心自己有没有被传染,这时我们需要觉察一下自己的情绪是否符合当下的情境,是否存在焦虑过度的可能。
如果有,请您试着让自己放松一下,暗示自己:“我已经做好防护措施,不会被传染”,以稳定自己情绪,同时观察自己的身体症状一段时间。如果发现这种焦虑让您无法专心做事,甚至影响睡眠,那您可以寻求专业人员的帮助。
二、理解他人行为,稳定自己情绪
我们对“公众场合不戴口罩”行为产生愤怒、憎恶、攻击等情绪,是因为这种行为可能会给我们自身健康带来威胁,更因为我们无法理解他人行为,往往将其简单的归因于“没素质”“故意出来祸害人”等原因。
面对疫情,大众常出现恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等心,有人过度紧张,有人过度松懈,其根源都是对自我无法掌控疫情的应激反应。当人过度紧张时,会去搜集很多关于疫情的信息,非常在意防护措施,也很担心自己被感染;当人过度松懈时,会自动屏蔽相关信息,让自己处于疫情之外,“掩耳盗铃”让自己心理好过一些,但也会因为疏于防护将自己和他人置身于危险中而不自知。
在公众场合不戴口罩有很多原因:可能是个体面对应激时的自我保护意识不足,可能是对疫情信息没有充分了解,也可能是因为口罩供应紧张没有及时购买到手······ 我们理解他人行为不代表我们赞同,而是通过对他人的理解,来化解不合理的情绪,更好的反思自己:遇到这种情况我可以怎么保护自己,我身边的亲友有这类情况我该如何帮助他们?
三、做好自身防护,影响身边亲友
面对这些情况,我们无法改变公众场合不戴口罩的“他”,指责、谩骂、焦虑只会给自己增加心理压力,我们能做的是:(1)做好个人防护,尽量少乘公共交通工具,少去公共场所,实在无法避免,在公众场所发现有人没戴口罩,则尽快远离;(2)身边亲友如果有此类现象,我们要积极宣传科学信息,用他们乐于接受的方式鼓励他们出门戴口罩,让我们从身边做起,共同提高公众的防护意识。
法律分析:在疫情防控期间,市民外出至公共场所或出现发热等症状均需戴口罩,既是道德义务,也是法律义务!对于未在公共场所佩戴口罩的行为,属于拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令,民警有权执法。
法律依据:《中华人民共和国突发事件应对法》 第八条 国务院在总理领导下研究、决定和部署特别重大突发事件的应对工作;根据实际需要,设立国家突发事件应急指挥机构,负责突发事件应对工作;必要时,国务院可以派出工作组指导有关工作。 县级以上地方各级人民政府设立由本级人民政府主要负责人、相关部门负责人、驻当地中国人民解放军和中国人民武装警察部队有关负责人组成的突发事件应急指挥机构,统一领导、协调本级人民政府各有关部门和下级人民政府开展突发事件应对工作;根据实际需要,设立相关类别突发事件应急指挥机构,组织、协调、指挥突发事件应对工作。 上级人民政府主管部门应当在各自职责范围内,指导、协助下级人民政府及其相应部门做好有关突发事件的应对工作。
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